Политика за поверителност

1. Въведение

В Metrica Health защитата на вашите лични данни е наш приоритет. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашата информация в съответствие с GDPR и българското законодателство.

2. Какви данни събираме

Събираме следните категории лични данни:

• Идентификационни данни: име, имейл, телефон
• Здравни данни: резултати от лабораторни изследвания
• Демографски данни: възраст, пол, дата на раждане
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, информация за устройството

3. Как използваме данните

Вашите данни се използват за:

• Предоставяне на услугите на Metrica Health
• Анализ на биомаркери и генериране на препоръки
• Комуникация с вас относно услугите
• Подобряване на платформата
• Спазване на законови изисквания

4. Правно основание за обработка

Обработваме вашите данни на следните основания:

• Договор: за предоставяне на заявените услуги
• Изрично съгласие: за обработка на здравни данни
• Легитимен интерес: за подобряване на услугите
• Законово задължение: за спазване на нормативни изисквания

5. Защита на здравните данни

Здравните данни са специална категория лични данни и се обработват с повишена защита. Прилагаме:

• Криптиране при съхранение и пренос
• Строг контрол на достъпа
• Редовни одити на сигурността
• Анонимизация при анализи

6. Споделяне на данни

Споделяме данни само с:

• Партньорски лаборатории (Synevo): за извършване на изследвания
• Медицински специалисти: за преглед на резултатите
• Технологични доставчици: за хостинг и обработка

Не продаваме и не споделяме здравните ви данни с трети страни.

6.1. Рекламни технологии

За измерване на ефективността на рекламите и подобряване на услугите, използваме следните технологии:

• Google Analytics: за анализ на посещенията и поведението на сайта
• Meta Pixel (Facebook): за измерване на рекламни кампании и показване на релевантни реклами

Тези услуги могат да събират анонимизирани данни като IP адрес, тип устройство и поведение на сайта. Здравните ви данни никога не се споделят с рекламни платформи.

Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки по всяко време. За повече информация, вижте нашата Политика за бисквитки.

7. Вашите права

Имате право да:

• Достъпите данните си
• Коригирате неточности
• Поискате изтриване (при определени условия)
• Ограничите обработката
• Получите данните си в преносим формат
• Възразите срещу обработката
• Оттеглите съгласието си

8. Съхранение на данните

Съхраняваме данните ви докато имате активен акаунт или докато е необходимо за предоставяне на услугите. Здравните данни се съхраняват съгласно медицинското законодателство.

9. Контакт

Длъжностно лице по защита на данните:privacy@metrica.health

Можете да подадете жалба до КЗЛД (Комисия за защита на личните данни).